Administracion de personal

Nociones básicas: 
La función de la administración de personal tiene como objetivo ayudar a las personas y a las organizaciones a alcanzar sus objetivos. Al mismo tiempo, enfrenta desafíos que derivan de las demandas y necesidades de los empleados de la organización y del contexto social, debido especialmente a la creciente diversidad de la mano de obra y la globalización de la economía. Dentro de éste contexto, la misión de quienes trabajan en recursos humanos es contribuir a los resultados y objetivos de la organización, siempre de una manera ética y socialmente responsable. Su éxito para administrar personal dependerá de la manera en que enfrente los desafíos. Su contribución a la organización se verá determinada, en gran parte por la manera de administrar los recursos humanos y la manera en que la organización logre alcanzar sus objetivos determinará tanto su bienestar personal como el de la sociedad en general.

Objetivo:
El objetivo de la administración de personal es el mejoramiento del desempeño y de las aportaciones del personal a la organización, en el marco de una actividad ética y socialmente responsable. Este objetivo guía el estudio de la administración de personal.

Objetivos de la administración de personal: 

Objetivos sociales:
La contribución a la sociedad se basa en principios éticos y socialmente responsables. Por ejemplo, cuando una organización permite prácticas discriminatorias basadas en sexo, religión, raza o grupo cultural, no solo falta gravemente a su compromiso ético, sino que genera también tendencias que repercuten en su contra inevitablemente.

Objetivos corporativos: 
La administración de personal debe reconocer que no es un fin en si mismo, sino un instrumento para que la organización logre sus metas fundamentales. La administración de personal debe servir a la organización.

Objetivos funcionales:
Mantener la contribución de la administración del personal o recursos humanos en un nivel adecuado a las necesidades de la compañía. Cuando las necesidades de una organización se cubren insuficientemente o cuando se cubren en exceso (contratar más personal del necesario), se incurre en un mal manejo de recursos.

Objetivos personales: 
La administración de personal es un poderoso medio para permitir a cada integrante lograr sus objetivos personales en la medida que sean compatibles y coincidan con la organización.

Desafío Profesional: 
La profesionalización del área de administración o recursos humanos, es uno de los retos del profesional en la materia, ya que suele encontrarse con empresas sin el necesario conocimiento de las aportaciones que un profesional en el área de los recursos humanos puede hacer a una organización moderna. Sin embargo, cada vez más se advierte que la administración del recurso más importante de toda organización, el humano, es demasiado esencial como para delegarla a un nivel secundario. De manera progresiva, los profesionales en administración en recursos humanos desempeñan funciones vitales dentro de las organizaciones a las que les presta servicios.

Introduccion a los sistemas de informacion

Un sistema de información (en adelante SI) es un conjunto de elementos orientados al tratamiento y administración de datos e información, organizados para su uso posterior, generados para cubrir una necesidad o un objetivo. Dichos elementos formarán parte de alguna de las siguientes categorías:

• Personas 
• Datos 
• Actividades o técnicas de trabajo 
• Recursos informáticos y de comunicación 

La idea es que estos elementos interactúen para procesar datos y dar lugar a una información más elaborada, para que se distribuya de la manera más adecuada posible en una organización en función de sus objetivos.
Figura 1: Elementos de un SI

El concepto SI hace referencia a un concepto genérico que tiene diferentes significados según el campo de conocimiento al que se aplique dicho término. Por ejemplo:

• Informática: un SI es cualquier sistema computacional que se utiliza para obtener, almacenar, manipular, administrar, controlar, procesar, transmitir o recibir datos. 
• Teoría de sistemas: un SI es un sistema automatizado o manual que abarca personas, máquinas y/o métodos organizados de recolección, procesamiento  y transmisión de datos que representan información para el usuario. 
• Seguridad computacional: Los SI están formados por tres componentes, a saber: 

1. Estructura
2. Repositorios que almacenan los datos permanente o temporalmente. 
3. Interfaces que permiten el intercambio de información con el mundo digital. 

• Canales, que conectan los repositorios entre sí. 
• Comportamiento 

1. Servicios, los cuales proveen algún valor a los usuarios mediante el intercambio de mensajes
2. Mensajes que acarrean un contenido hacia los usuarios internos. 

• Geografía: se utilizan los SI para integrar, almacenar, editar, analizar, compartir y desplegar información georeferenciada.
• Representación del conocimiento: los SI consisten de tres componentes: humano, tecnológico y organizacional. 
• Matemática: 

1. Teoría de los dominios 
2. Teorías del conjunto difuso 

• Sociología: los SI son sistemas sociales, cuyo comportamiento está influenciado por los objetivos, valores y creencias de los individuos y grupos. 

Hay actividades en un SI que producen la información que las organizaciones necesitan para tomar decisiones, analizar problemas y crear nuevos productos. Esas actividades son:

• Entrada: recolectar datos en bruto tanto del interior de la organización como del mundo externo.
• Procesamiento: convertir la entrada de datos en una forma más significativa. 
•  Salida: transferir la información procesada a la gente que la usará.

Figura 2: Actividades de un SI.

En este punto es necesario detenernos y analizar la diferencia entre dato e información. Los datos son hechos o cifras que tienen, de algún modo, existencia propia e independiente. De manera aislada, no son relevantes o irrelevantes. Es necesario procesarlos. En cambio, la información es un conjunto de datos procesados con significado y dotados de relevancia y propósito.

Figura 3: Diferencia entre figura y dato

También, existen pautas básicas para el desarrollo de un SI para una organización. Solo las enumeraremos, ya que es un tema que será desarrollado más adelante en la cursada.

• Conocimiento de la organización 
• Identificación de problemas y oportunidades 
• Determinación de las necesidades 
• Diagnóstico 
• Propuesta 
• Diseño 
• Codificación 
• Implementación 
• Mantenimiento

Por último, vamos a clasificar los SI desde un punto de vista empresarial.

Esta clasificación se basa en la jerarquía de una organización y se llamó el modelo de la pirámide. Se clasifican en:

• Sistemas de Procesamiento de Transacciones (TPS): Gestiona la información referente a las transacciones producidas en una empresa u organización. Es un Sistema de Información Operativa. 
• Sistema de Información Gerencial (MIS): Están orientados a solucionar problemas empresariales en general 
• Sistemas de Soporte a Decisiones (DSS): Herramienta para realizar un análisis de diferentes variables del negocio con la finalidad de apoyar el proceso de toma de decisiones.
• Sistemas de Información Ejecutiva (EIS): Herramienta orientada a usuarios de nivel gerencial, que permite monitorizar el estado de las variables de un área o unidad de la empresa a partir de información interna y externa a ésta.

Figura 4: Modelo de la Pirámide

Los primeros en aparecer fueron los TPS en la década del ’60. Sin embargo, con el tiempo, otros sistemas de información comenzaron a evolucionar, a saber:

• Sistemas de automatización de oficinas (OAS): Son aplicaciones destinadas a ayudar al trabajo diario del administrativo de una empresa.
• Sistemas de Planificación de Recursos (ERP): Integran la información y los procesos de una organización en un solo sistema. Durante la cursada, le dedicaremos algunas clases a este tipo de sistemas.
• Sistema Experto: Emulan el comportamiento de un experto en un dominio concreto. Alcanzaron su auge en la década del ’90.

Figura 5: Evolución de los SI a lo largo del tiempo

Que es el marketing?

INTRODUCCION 

El marketing es una disciplina necesaria para el desarrollo de las empresas y las marcas, y con ello, forma parte de un bien social, a través de la generación de empleo, la innovación (tecnológica o comercial), el desarrollo económico en general e incluso, en la construcción de la identidad nacional.
Hacer marketing no está reservado solo a las empresas multinacionales, sino a cualquier emprendimiento que cree valor a través de la satisfacción de necesidades del consumidor.

Comenzaremos por introducir algunos conceptos principales del marketing. ¿Qué es el marketing? ¿Cómo evolucionó esta disciplina a lo largo de las últimas décadas? ¿Qué significa “hacer marketing”? ¿Qué herramientas operamos cuando hacemos marketing?
El marketing es una disciplina que toma elementos de otras ramas del conocimiento: de la economía, de la psicología, de la sociología, de la administración. Esencialmente, el marketing trabaja con lo que se conoce como las “4 P” del Marketing, por sus definiciones en inglés: Product, Price, Place y Promotiong, es decir, producto, precio, canales de distribución y comunicación. El objetivo del Marketing es proporcionar herramientas que permitan alinear las decisiones de la empresa de esas 4 variables (las 4 P).

NACIMIENTO Y EVOLUCION DEL MARKETING

Principalmente a partir del siglo XX, con la industrialización en masa, los permanentes adelantos tecnológicos, y la migración de grandes contingentes de la población del campo a las ciudades, la sociedad se ha diversificado. Hasta el siglo XIX, la vida de un campesino o de un habitante de una ciudad, habría transcurrido de una manera muy similar a la de su padre, a la de su abuelo, a y a la del abuelo de su abuelo. Hasta el reemplazo de la fuerza humana por la fuerza motriz, la capacidad del hombre para transformar el entorno fue lenta. Sin embargo, la revolución industrial, los sucesivos adelantos tecnológicos y los cambios sociales modificaron por completo la sociedad en la que vivimos. Hace poco más de 100 años, una noticia tardaba meses en recorrer el mundo. Hoy lo hace en segundos. El transporte físico de mercancías y personas, el avance de las telecomunicaciones, el incremento de la esperanza de vida y entre otros muchos factores, han impuesto profundos cambios.
Los siguientes gráficos nos muestran dos elementos: el PBI por habitante del mundo ha permanecido casi inmutable hasta fines del 1700. A partir de allí, y esencialmente desde la revolución industrial, se produce un aumento exponencial. Por otro lado, el conocimiento científico y tecnológico se dispara en la misma época.
El Marketing nace en este contexto, cuando la producción deja de ser artesanal, y comienza a masificarse. Y cuando la sociedad se vuelve compleja, heterogénea, y  dividida en clases sociales móviles.
No obstante ello, el marketing no nació de un día para otro y fue evolucionando con el correr de los años. Comienza a adquirir las técnicas y modelos que conocemos hoy, esencialmente a partir de la finalización de la segunda guerra mundial, en 1945. En ese momento, toda la industria que había sido dirigida hacia las necesidades de la guerra, vuelve a objetivos civiles y comerciales. El mundo ya no se encontraba en guerra y se realizan grandes esfuerzos por la reconstrucción de Europa y Japón Unas décadas más tarde, aparecerá en la escena China.
Un libro que ejemplifica bien este proceso es “La máquina que cambió al mundo”, una investigación que da cuenta de la evolución de la industria automotriz. Hasta 1914, los autos eran un bien de lujo, que se fabricaban en pequeñas cantidades y a medida del cliente. Cada auto tenía un diseño propio. Por supuesto, eran muy costosos. Henry Ford, un empresario estadounidense preocupado por producir autos para el público masivo, revolucionó la forma de producir autos. Diseñó un auto sencillo, ensamblable en una planta con miles de operarios, realizando cada uno, una tarea rutinaria y sencilla, de baja calificación. Inventó la línea de montaje. Así, los trabajadores no tenían que desplazarse por la planta, perdiendo eficiencia. Logró producir un único modelo de auto, sin ninguna personalización al cliente. Pero a un precio económico, accesible para el gran público. Un auto fácil de manejar y de reparar. Y ello revolucionó la industria para siempre. Sin embargo, Ford podría producir millones de unidades de un único modelo de auto. Ello quedó inmortalizado en su famosa frase: “nuestros clientes pueden elegir cualquier color para su auto, siempre que sea negro”.
Finalizada la segunda guerra mundial, Toyoda (el fundador de Toyota) se interiorizó de la forma de producir americana. Pero introdujo cambios. Japón tenía múltiples necesidades de medios de transporte. Inventó lo que se denominó “producción ajustada”, que les permitía producir muchos modelos de autos en gran escala. En pocos años, la industria japonesa supero a la americana. El público podía elegir entre distintos modelos y todos ellos producidos con eficiencia y economía.
Este cambio muestra el nacimiento moderno del Marketing. Evidencia la transición entre un concepto “orientado a la producción” hacia un concepto “orientado al cliente”.
Ya no se trata de producir millones de unidades de un único producto para todas las personas (enfoque en la producción) sino de elaborar una propuesta integral satisfaga las necesidades de un segmento del mercado. Dado que no se puede atender a la mayoría del mercado de consumo masivo con el mismo producto, se busca crear y agregar valor conociendo el conjunto de necesidades del segmento (el cual puede ser un segmento grande). Dichas necesidades no son solo las básicas de un producto. No se busca que un producto alimenticio solamente alimente. El consumidor plantea un conjunto de necesidades más amplias que deben ser atendidas si se quiere colocar la producción y no perder espacio frente a la competencia. Así, el marketing se valerá de herramientas de investigación social (cualitativas y cuantitativas) aplicadas a investigar los mercados de consumidores, determinar los segmentos de mercados, estimar la demanda, diseñar estrategias de precio, de comunicación y de canales de distribución.
Así llegamos a las 4 P del Marketing. Una estrategia óptima de marketing implica alinear el diseño del producto, el precio, la comunicación y los canales de distribución de acuerdo al mercado y al segmento que se quiere atender. Si tenemos un bien de lujo, buscaremos un canal de venta exclusivo que refuerce ese concepto, y el precio será alto. Si producimos bienes de consumo masivo, buscaremos estrategias de comunicación que lleguen a millones de personas, y tendremos que disponer de un canal de distribución masivo. No son decisiones fáciles. La teoría nos dará un marco conceptual que nos permitirá analizar la realidad. Sin embargo, el mayor activo con el que contamos, es nuestra propia capacidad de reflexión. Observemos y analicemos el mundo que nos rodea. Todos somos consumidores y clientes. Un buen ejercicio es comenzar a analizar como tomamos decisiones como consumidores,diariamente, ya sea un producto alimenticio, de perfumería, el repuesto de un auto, o un libro. ¿Cómo evaluamos las alternativas de productos y precios? ¿Qué atributos consideramos importantes en cada producto? ¿Estamos muy implicados en esa compra? ¿Es una compra habitual y rutinaria o costosa? ¿Podemos conocer las características intrínsecas del producto antes de comprarlo? ¿Están en juego factores psicológicos como la autoestima en la compra? ¿Existen productos de otras marcas? ¿Existen productos sustitutos? ¿Quiénes influencian en nuestra decisión de compra?

Enfoques sobre la administracion de recursos

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INTRODUCCIÓN

El esfuerzo por administrar recursos es casi tan antiguo como la civilización misma. Desde tiempos inmemoriales han existido personas que han realizado esfuerzos por realizar una administración más eficiente de los recursos de que disponían. Esto responde a una necesidad del hombre de simplificar sus labores para contar con más tiempo para descansar, obtener mejores resultados con menor esfuerzo, aprovechar el tiempo, etc. Desde los comienzos se han producido una serie de teorías, movimientos, modas, etc. que han utilizado los avances culturales y tecnológicos para adaptar la administración en eficiente valiéndose de los mismos. Sin embargo, es a partir de publicación de La riqueza de las naciones (Adam Smith – 1776) y de la Revolución Industrial (Proceso de mecanización de la actividad industrial que se generó a partir de la introducción de la maquinaria a vapor a fines del Siglo XVIII), cuando se comienza a considerar la “división del trabajo” y a expresar un “pensamiento administrativo” que fue utilizado en la organización del cambio que estaba ocurriendo, aunque el estudio de la materia y las teorías formales aparecen recién a principios del Siglo XX.

1.ENFOQUE CLÁSICO 

1.1. LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA: TAYLOR. (1856 - 1915). Taylor observa la falta de estandarización en la realización de las tareas de los operarios, lo que generaba una ineficiencia al permitir que cada uno trabajara como le parecía, a un ritmo personal, sin herramientas adecuadas y en posiciones que posiblemente no eran las más indicadas para su perfil. Taylor se basa en un método científico para definir la mejor forma de realizar las tareas, incrementando considerablemente la eficiencia. Planteó los principios básicos de la administración, los cuales le dan atribuciones y responsabilidades a la gerencia, a saber: 1. Principio de Planeamiento: Sustituir el trabajo improvisado del obrero, por métodos basados en procedimientos. 2. Principio de Preparación: Selección de los trabajadores de acuerdo con sus aptitudes y habilidades para producir más y mejor. 3. Principio de Control: Controlar el trabajo para verificar que el mismo se esté ejecutando correctamente. 4. Principio de Ejecución: Distribuir las atribuciones y responsabilidades para que la ejecución del trabajo sea disciplinada. A causa de su implementación buscando una productividad extrema, esta teoría recibió la crítica de ser excesivamente mecanicista, deshumanizando las tareas en pos de la optimización y la productividad.

1.2. LA ADMINISTRACIÓN GENERAL: FAYOL (1841- 1925) Y WEBER (1864-1920) Fayol centró su enfoque en las actividades de cualquier administrador. Diferenció esta tarea de otras típicas de la empresa como ser contabilidad, finanzas, producción. Propone los 14 principios de la administración, según se detalla: 

1. División del trabajo. La especialización aumenta el rendimiento al hacer más eficientes a los empleados. 

2. Autoridad. los gerentes deben poder dar órdenes y la autoridad les da este derecho. 

3. Disciplina. los empleados deben obedecer y respetar las reglas que rigen a la organización. 

4. Unidad de mando. Todo empleado debe recibir órdenes de un solo superior. 

5. Unidad de dirección. la organización debe tener un solo plan de acción para guiar a gerentes y trabajadores. 

6. Subordinación de los intereses individuales al interés general. los intereses de cualquier empleado o grupo de empleados no deben tener prioridad sobre los intereses de la organización como un todo. 7. Remuneración. Los empleados deben recibir un pago justo por sus servicios. 

8. Centralización. Este término se refiere al grado en que los empleados se involucran en la toma de decisiones. 

9. Escalafón. línea de autoridad desde el gerente de nivel más alto hasta los niveles inferiores. 10.Orden. Las personas y los materiales deben estar en el lugar y momento adecuados. 

11.Equidad. Los gerentes deben ser amables y justos con sus subordinados. 

12.Estabilidad en los puestos del personal. La administración debe realizar una planeación ordenada del personal y garantizar que hay reemplazos disponibles para las vacantes. 

13.Iniciativa. Los empleados que tengan permitido originar y llevar a cabo planes, tendrán un mayor nivel de esfuerzo. 

14.Espíritu de grupo. Promover el espíritu de equipo generará armonía y unidad dentro de la organización.         

 Se puede observar que muchos de los principios enunciados por Fayol continúan hoy vigentes. Por otro lado, Max Weber centró su enfoque en las organizaciones en vez de hacerlo en las tareas. Desarrolló una teoría de estructura de autoridad y relaciones basadas en un tipo ideal de organización a la cual llamó “Burocracia” (Del francés “bureau” que significa escritorio y del griego “Krátos” qué significa gobierno). Con el correr del tiempo, la palabra burocracia tomó una connotación negativa, al interpretarse como un exceso de formalidades y reglas innecesarias. 

2.ENFOQUE CUANTITATIVO

Surge de la aplicación al ámbito civil de prácticas militares luego del fin de la Segunda Guerra Mundial. Consiste en aplicación de la estadística, de modelos de optimización y de información,de simulación y otras técnicas para mejorar las decisiones de asignación de recursos. Una derivación de este enfoque, es el Administración de la Calidad Total, que representa una filosofía de compromiso con la mejora continua para responder a las necesidades y expectativas del cliente, considerando como tal a cualquiera que interactúe interna o externamente con el proceso. Si bien esta teoría nació en Estados Unidos en la década del 50, es en Japón donde encontró su apogeo, obligando a países del resto del mundo a adoptarla para poder equiparar la calidad de los productos japoneses. Esta mejora continua, no es posible sin el uso de mediciones precisas, las que requieren técnicas estadísticas para medir y analizar cada variable crítica de los diferentes procesos. Estas mediciones se comparan con los estándares para corregir desvíos.

3.ENFOQUE CONDUCTUAL 

Este enfoque se centra en las personas de una organización. Se conoce como “comportamiento organizacional” al campo de estudio que investiga las acciones de la gente en el trabajo. Este enfoque ha contribuido al desarrollo de aspectos como la motivación, el liderazgo, el manejo de conflictos, etc.

3.1.PRIMEROS PARTIDARIOS

Entre los pioneros en estudio del “comportamiento organizacional” y el reconocimiento de la importancia de la gente para el éxito de una organización, podemos mencionar a: Robert Owen (Siglo XVIII), Hugo Munsterberg (Siglo XX), Mary Parker Follett (Siglo XX) y Chester Barnard (1930). Todos ellos consideraron que la gente era el activo más importante de una organización y debía manejarse como tal.

3.2. ESTUDIOS DE HAWTHORNE 

Se trató de una serie de estudios iniciados en 1924 por ingenieros de la Western Electric Company Works, en Cicero, Illinois. El trabajo se enfocó el como un experimento de la administración científica. En él se concluyó: 

• que el comportamiento y las actitudes de la gente están muy relacionados, 

• que los factores grupales afectan de manera significativa el compoErtamiento individual, 

• que los estándares grupales establecen la productividad individual de cada trabajador, y 

• que el dinero es un factor menor en la determinación de la productividad, comparado con los estándares y actitudes grupales y la seguridad. El estudio de Hawthorne ha servido como base de nuestras teorías actuales de motivación, liderazgo, comportamiento grupal y desarrollo.

4. ENFOQUE CONTEMPORANEO 

A partir de 1960, se comenzó a estudiar cómo influye el entorno en la organización. Dos perspectivas contemporáneas forman parte  de este enfoque. 

4.1. TEORIA DE SISTEMAS 

La teoría de sistemas es una teoría básica en las ciencias físicas, pero nunca se había aplicado a los esfuerzos humanos organizados. Un sistema es un conjunto de partes interrelacionadas e interdependientes dispuestas de tal forma que se produce un todo unificado. Los dos tipos básicos de sistemas son cerrados y abiertos. Los sistemas cerrados no reciben influencia de su entorno ni interactúan con él. Por el contrario, los sistemas abiertos se ven influenciados por su entorno e interactúan con él. Las organizaciones formarían los llamados sistemas abiertos ya que toma elementos (recursos) de su entorno y los transforma o procesa como productos que se distribuyen nuevamente en el entorno.

4.2. TEORIA DE CONTIGENCIAS 

El enfoque de contingencias (algunas veces llamado enfoque de situaciones o situacional) plantea que las organizaciones no son iguales, enfrentan situaciones distintas (contingencias) y requieren diferentes formas de dirección. Esta teoría considera que sería sorprendente encontrar reglas de administración que fueran aplicables de manera universal y que funcionaran en todas las situaciones. 

Procesos contables

Las organizaciones 

Las organizaciones surgen de agrupamientos de personas que fijan metas y persiguen un objetivo en común.

Estas se encuentran en un “actuar” constante, compran insumos, los pagan, los transforman, venden la mercadería, la cobran, etc. Este ciclo se superpone y no es necesario terminar una acción para comenzar la otra. Esta duración de cada ciclo dependerá del tipo de actividad.

Recursos 

Para realizar sus actividades las empresas necesitan recursos. Algunos de estos son de rápida movilidad, como el dinero, las materias primas y los materiales, los bienes en proceso de producción, los productos terminados y listos para la venta, los importes a cobrar surgidos de la venta de mercadería, etc.

Otros recursos son considerados permanentes, estos brindan una estructura que sirve de base para la realización de la actividad. Como es el capital humano (directivos y empleados) o los bienes que no están destinados a la venta, edificios, maquinarias, mobiliario, derechos de uso (patentes y marcas), otros intangibles (prestigio, clientela, etc.), participación en otros entes, etc.

Financiación de los recursos 

Estos pueden tener distintas fuentes:

1) Aporte de propietarios

2) Crédito obtenido por parte del vendedor de recursos ( Cta. Cte. con proveedores)

3) Créditos otorgados por otro tercero no relacionado con bienes (Crédito bancario)

4) Recurso obtenido por resultados (ganancias).
Las fuentes de financiación podrán ser transitorias (se cancelan en periodos reducidos) o permanentes (aportes de propietarios, resultado, préstamos a largo plazo, etc.)
La administración
La administración intenta combinar los recursos de la organización para lograr sus fines. La gestión administrativa incluirá la toma de decisiones, la ejecución de lo decidido y el control de los resultados.

La información contable 

Es el elemento fundamental para la toma de decisiones y el planeamiento, esta debe disminuir la incertidumbre. Deberá informar las cuestiones fundamentales sobre los recursos y obligaciones del ente.

Cualidades de la información contable 

Para poder satisfacer adecuadamente sus objetivos, la información contable debe ser: Útil, confiable, representativa, valida, íntegra, deberá ser elaborada sobre la base de un conocimiento seguro, racional, precisa, objetiva, verificable, clara, comprensible, comparable y oportuna entre otros requisitos.

Usuarios de la información 

La información brindada por la contabilidad servirá tanto para usuarios internos (directores, administradores, gerentes, jefe de departamento, etc.) como para usuarios externos (otorgantes de préstamos, compradores de acciones, autoridades gubernamentales, etc.)  A continuación se detallan algunos de los usuarios más importantes de la información contable.

1) Directivos de la empresa: Sin duda el usuario más importante de la información contable es el directivo, el administrador de la empresa, gerentes y jefes de departamento, pues son quienes toman las decisiones y éstas deben estar tomadas con base a la información ofrecida por la contabilidad.
2) Asesores de la empresa: Los asesores de la empresa, internos o externos, como asesores jurídicos, tributarios, comerciales, entre otros, requieren de la información contable para poder emitir un concepto con bases sólidas.
 3) Socios: Estos usuarios están muy pendientes del comportamiento financiero y operativo de su empresa,  ya que esperan una buena rentabilidad de su inversión, y para tener un mayor conocimiento necesitan de la información que suministra la contabilidad.
4) Inversionistas: Para el caso de las empresas que cotizan en bolsa, los posibles inversionistas son usuarios constantes de la información contable, puesto que con base a ella se puede anticipar de alguna forma el comportamiento futuro de la empresa, lo que le servirá de base para decidir comprar o vender sus acciones.
5) Proveedores: Los proveedores son usuarios de la información contable muy interesados por conocer la estabilidad financiera de la empresa y su capacidad de pago. Ningún proveedor realizará inversiones cuantiosas en una empresa en la que no pueden determinar la seguridad de su inversión, y esto sólo es posible con la información suministrada por la contabilidad.
 6) Entidades financieras: Al igual que los proveedores, las entidades financieras están muy interesadas en conocer la realidad financiera de la empresa, y de hecho, lo primero que solicita un banco es precisamente los estados financieros.
 7) Entidades de control estatales: Las entidades estatales de control, son usuarias muy exigentes de la información contable, tanto que tienen la facultad de incidir sobre la formar como se debe generar esa información, puesto que buscan garantizar que esa información satisfaga sus necesidades.
 8) Empleados: Eventualmente los empleados pueden ser usuarios de la información contable, en la medida en que algunos se pueden interesar por las obligaciones que tienen con la empresa, o las obligaciones que la empresa tiene con ellos.


Como podemos ver, la información contable es de interés para muchas personas, razón suficiente para tratar de que esta sea lo más completa y útil posible.

El proceso Contable 

La información contable que presenta una empresa es elaborada a través de lo que llamamos proceso contable. El proceso contable es el ciclo mediante el cual las transacciones de una empresa son registradas y resumidas para la obtención de los informes contables.
Todo sistema de información contable tiene entradas y salidas que se refieren al patrimonio del ente, a su evolución en el tiempo, a los bienes de propiedad de terceros y a ciertas contingencias.
Las entradas son los datos captados y las principales salidas son los informes contables. (Los de uso estrictamente internos y los estados contables)
Todo sistema de información debería captar los datos que necesita, procesarlos adecuadamente y producir informes útiles.

Fuente de información y registro 

Los principales elementos utilizados para la anotación y acumulación de datos son:
1. Cuentas: El registro contable es un almacenamiento de datos y los informes contables se preparan en base a los datos registrados, estos datos deben estar agrupados por objeto o temas. Para esto se usan las cuentas. Definimos cuentas como un conjunto de anotaciones relacionadas con el mismo objetivo.
2. Mayores: Registros donde se agrupan las cuentas.
3. Cuentas colectivas y submayores: Las cuentas colectivas son aquéllas que tienen por objeto agrupar bajo un solo título o rubro, los movimientos y saldos de una serie de cuentas similares. El conjunto de cuentas individuales se lo llama submayor. Toda anotación de una cuenta individual en el submayor debe tener su correlato en la cuenta colectiva del mayor general.
4. Registro cronológico: Además de registrarse en los mayores (registros temáticos) las anotaciones contables se efectúan en registros cronológicos en el orden que se producen. Salvo en el caso de los devengamientos continuos donde se exige su registración diferida.

Captación de datos

La contabilidad debe registrar efectos de hechos que se producen:
1) Debido a la interacción del ente con terceros, como las ventas, compras, pagos y cobranzas.
2) Dentro del ente, producción propia de bienes y servicios, toma de decisiones (por ejemplo liquidar mercadería a precios muy reducidos), etc.
3) En el contexto (sin participación directa del ente) como cambios de precios en el mercado de bienes de fácil comercialización poseídos por el ente, cambio en el precio de una moneda extranjera que afecta al stock de esa moneda atesorada por el ente o mercadería importada en el inventario.

Selección de datos 

Para que un hecho deba contabilizarse será necesario que cumpla las siguientes condiciones:
1) Debe interesar desde el punto de vista contable.
2) Los efectos del hecho son susceptibles de cuantificación monetaria.

Controles anteriores a la entrada de datos 

Antes de contabilizar un comprobante se deberá controlar que no falte ninguno (controlando la secuencia numérica), que no haya sido contabilizado anteriormente y que sus datos y cálculos sean validos y suficientes.

Documentación respaldatoria 

La documentación respaldatoria es la constancia que revela la existencia de los hechos y operaciones con efecto patrimonial y sirve de base para la captación de datos a ser procesados por el sistema contable. Esta es necesaria para los auditores contables internos y externos y los organismos de fiscalización, suele ser requerida por disposiciones legales y como medio de prueba para posibles controversias.
La documentación se puede clasificar en función del emisor en:
• Externa: Cuando el emisor es ajeno a la organización, por ejemplo la factura emitida por un proveedor.
• Interna: Cuando la documentación es emitida por el propio ente, que puede tener dos destinatarios:

Externos 
Son remitidos a personas ajenas a la organización, por ejemplo la factura en ocasión de una venta.
Internos 
Destinados a documentar hechos y operaciones que suceden dentro del Ente, por ejemplo documentar la salida de materias primas que son incorporadas al proceso productivo.

Normativa contable en la Argentina. Clasificación. Normas profesionales. Resoluciones técnicas, enumeración y objetivos principales 

Normativa contable 
Las normas contables son “reglas” para preparar la información contable. Su existencia tiene que ver con la necesidad de que el público obtenga información confiable y creíble. Como mínimo, sobre la base de su alcance, es posible clasificarlas en profesionales y  legales.
Las primeras sirven de punto de referencia para los informes de auditoría de Estados Contables (EECC), constituyendo en un apéndice de las reglas que regulan esta actividad profesional. Están emitidas por el Federación Argentina de Concejos Profesionales de Ciencias Económicas (FACPCE) y por los consejos profesionales de cada jurisdicción.
Las normas contables legales son las que obligatoriamente deben aplicar los emisores de Estados Contable y son exigidas por el poder gubernamental.

Resoluciones Técnicas de Contabilidad en Argentina 

Presentacion del blog

Este blog se crea con el fin de dar respuesta a la cada vez más creciente necesidad de profesionales idóneos que cuenten con la formación requerida para desempeñarse en las áreas específicas, con la capacidad de intervenir en cuestiones que les son propias como el planeamiento, la conducción, la dirección, la evaluación de calidad, marketing, los recursos humanos, la logística y distribución. El escenario socioeconómico actual exige que los profesionales del área estén capacitados, no solo para diseñar y evaluar las funciones de planeamiento, conducción y coordinación en todo tipo de organizaciones, sino también para intervenir en la evaluación de los impactos social y ambiental de las decisiones administrativas, intervenir en la coordinación de esfuerzos de grupos sociales para la realización de proyectos comunitarios.
Apuntando a fortalecer las competencias profesionales que posibilitan el gerenciamiento de empresas con un fuerte compromiso con el medio local y comunitario, respondiendo a las necesidades propias de los sectores socioproductivos que se desarrollan en el ámbito local y regional, atendiendo a las particularidades que presentan las PyME (pequeñas y medianas empresas) y las empresas familiares.

Apuntando a una preparación sólida en la administración, organización, gestión y control de procesos, en el planeamiento y marketing y en el contexto de la micro y macroeconomía contemporánea, con conocimientos teóricos adecuados y con una capacidad para la comprensión global y coyuntural de la economía y las finanzas de la empresa, aplicando conocimientos y técnicas administrativas para la solución de problemas y con habilidades específicas en organización, dirección, planificación y control. Diseñando e implementando las estrategias de organización, dirección, planificación y control, que rigen los procesos de gestión de recursos humanos, financieros y económicos, haciendo posible una activa participación en las transformaciones de las organizaciones y de la sociedad en general.

Analizando y evaluando con criterio y rigurosidad los procesos y la diversidad de ideas en el devenir histórico y la vinculación con la realidad económica, social y política de nuestros días para el desempeño profesional en el ámbito empresario, asumiendo con compromiso a trabajar al servicio de la sociedad, respetando principios fundamentales de justicia social, igualdad, solidaridad y respeto por los derechos humanos.