miércoles, 27 de marzo de 2024

Habilidades esenciales de liderazgo para gerentes de pequeñas empresas

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Libera el potencial de tu pequeña empresa con estas habilidades esenciales de liderazgo que te ayudarán a superar los desafíos e impulsar el éxito.

Desarrollar una mentalidad de crecimiento

Desarrollar una mentalidad de crecimiento es crucial para el éxito en la gestión de pequeñas empresas. Implica cultivar una actitud positiva y abierta hacia los desafíos y contratiempos, y abrazar la creencia de que las habilidades y destrezas se pueden desarrollar a través de la dedicación y el trabajo duro. Al adoptar una mentalidad de crecimiento, los gerentes de pequeñas empresas pueden fomentar una cultura de aprendizaje y mejora continua dentro de sus equipos.

Un elemento clave para desarrollar una mentalidad de crecimiento es estar abierto a la retroalimentación y la crítica constructiva. Los gerentes de pequeñas empresas deben alentar a los miembros de su equipo a compartir ideas, proporcionar información y ofrecer sugerencias para mejorar. Esto crea un entorno en el que todos se sienten valorados y motivados para dar lo mejor de sí mismos.

Otro aspecto del desarrollo de una mentalidad de crecimiento es aceptar el fracaso como una oportunidad de aprendizaje. Los gerentes de pequeñas empresas deben alentar a los miembros de su equipo a tomar riesgos calculados y ver los contratiempos como peldaños hacia el éxito. Al replantear los fracasos como lecciones valiosas, los gerentes pueden inspirar a sus equipos a persistir e innovar frente a los desafíos.

Estrategias de comunicación efectivas

La comunicación efectiva es esencial para que los gerentes de pequeñas empresas transmitan su visión, objetivos y expectativas claramente a los miembros de su equipo. Implica técnicas de comunicación verbal y no verbal que promueven la comprensión, la colaboración y la productividad.

Una estrategia de comunicación importante es la escucha activa. Los gerentes de pequeñas empresas deben escuchar activamente a los miembros de su equipo, tratando de comprender sus perspectivas, preocupaciones e ideas. Al demostrar empatía y crear un espacio seguro para el diálogo abierto, los gerentes pueden fomentar la confianza y construir relaciones más sólidas con sus equipos.

Otra estrategia clave es la comunicación clara y concisa. Los gerentes de pequeñas empresas deben esforzarse por comunicar sus mensajes de una manera sencilla y fácilmente comprensible. Esto ayuda a evitar malentendidos y garantiza que todos estén en la misma página. Además, los gerentes deben utilizar varios canales de comunicación , como reuniones cara a cara, correos electrónicos y herramientas de gestión de proyectos, para transmitir información de manera efectiva a los miembros de su equipo.

Construir una dinámica de equipo sólida

Construir una dinámica de equipo sólida es crucial para que los gerentes de pequeñas empresas creen un entorno de trabajo colaborativo y de alto rendimiento. Implica fomentar un sentido de unidad, confianza y respeto mutuo entre los miembros del equipo.

Un aspecto importante de la construcción de una dinámica de equipo sólida es promover un trabajo en equipo eficaz. Los gerentes de pequeñas empresas deben fomentar la colaboración y la cooperación entre los miembros del equipo, enfatizando el valor del esfuerzo colectivo y los objetivos compartidos. Al asignar tareas que requieren diferentes habilidades y experiencia, los gerentes pueden promover la colaboración interfuncional y crear oportunidades para que los miembros del equipo aprendan unos de otros.

Otro elemento clave es reconocer y apreciar las contribuciones individuales. Los gerentes de pequeñas empresas deben reconocer y recompensar los esfuerzos y logros de los miembros de su equipo. Esto no solo eleva la moral, sino que también promueve una cultura de reconocimiento y motivación.

Adaptación al cambio y a la innovación

Adaptarse al cambio y a la innovación es esencial para que los gerentes de pequeñas empresas sigan siendo competitivos en el panorama empresarial actual, que evoluciona rápidamente. Implica adoptar nuevas ideas, tecnologías y estrategias para impulsar el crecimiento y el éxito.

Un aspecto crucial de la adaptación al cambio y a la innovación es tener una mentalidad abierta y ser flexible. Los gerentes de pequeñas empresas deben estar dispuestos a explorar nuevas oportunidades y enfoques, incluso si se desvían de los métodos tradicionales. Al fomentar la experimentación y adoptar una cultura de innovación, los gerentes pueden inspirar a sus equipos a pensar fuera de la caja y adaptarse a las condiciones cambiantes del mercado.

Otro elemento clave es mantenerse informado sobre las tendencias y avances de la industria. Los gerentes de pequeñas empresas deben mantenerse actualizados sobre los últimos desarrollos en su campo y alentar a los miembros de su equipo a hacer lo mismo. Esto les permite identificar oportunidades emergentes y adaptar de forma proactiva sus estrategias para mantenerse por delante de la competencia.

Toma de decisiones estratégicas

La toma de decisiones estratégicas es crucial para que los gerentes de pequeñas empresas tomen decisiones informadas que se alineen con sus metas y objetivos a largo plazo. Implica analizar datos, evaluar riesgos y considerar varios factores antes de tomar decisiones críticas.

Un aspecto importante de la toma de decisiones estratégicas es la recopilación y el análisis de datos relevantes. Los gerentes de pequeñas empresas deben recopilar información de varias fuentes y utilizar herramientas de analisis de datos para identificar patrones y tendencias. Esto les permite tomar decisiones basadas en datos que se basan en pruebas y conocimientos.

Otro elemento clave es considerar los riesgos y recompensas potenciales de las diferentes opciones. Los gerentes de pequeñas empresas deben evaluar los posibles resultados y consecuencias de sus decisiones, sopesando los beneficios frente a los riesgos. Al considerar las implicaciones a largo plazo, los gerentes pueden tomar decisiones informadas que maximicen las oportunidades y minimicen los posibles escollos.


lunes, 26 de febrero de 2024

Las funciones esenciales de un gerente de negocios

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Descubra las responsabilidades cruciales que desempeñan los gerentes de negocios para llevar a las organizaciones al éxito.

Planificación Estratégica y Toma de Decisiones

 Un gerente de negocios juega un papel crucial en la planificación estratégica y la toma de decisiones. Son responsables de analizar las tendencias del mercado, identificar oportunidades de crecimiento y establecer metas y objetivos para la organización. Al realizar una investigación exhaustiva y un análisis de datos, el gerente puede tomar decisiones informadas que se alineen con la dirección estratégica de la empresa. También consideran los riesgos y beneficios potenciales asociados con cada decisión para garantizar el mejor resultado posible para la organización.

Además de tomar decisiones, el gerente comercial también supervisa la implementación de los planes estratégicos. Colaboran con diferentes departamentos y equipos para garantizar que todos trabajen hacia las mismas metas y objetivos. Al comunicar eficazmente la visión estratégica, el gerente puede motivar e inspirar a los empleados a alcanzar sus objetivos.

Liderazgo y Gestión de Equipos

Otra función importante de un gerente de negocios es el liderazgo y la gestión de equipos. Son responsables de construir y liderar equipos de alto rendimiento que puedan lograr eficazmente los objetivos de la organización. El gerente brinda orientación y apoyo a los miembros del equipo, asegurándose de que tengan los recursos y habilidades necesarios para tener éxito.

La comunicación efectiva es clave en el liderazgo de equipos. El gerente comercial fomenta la comunicación abierta y transparente entre los miembros del equipo, fomentando la colaboración y el intercambio de ideas. También delegan tareas y responsabilidades, asegurándose de que cada miembro del equipo tenga una comprensión clara de su función y de cómo contribuye al éxito general de la organización.

Además, el gerente de negocios es responsable de identificar y desarrollar el talento dentro de la organización. Proporcionan coaching y mentoring para ayudar a los empleados a crecer y alcanzar su máximo potencial. Al reconocer y recompensar el desempeño excepcional, el gerente puede motivar y retener a los mejores talentos.

Gestión Financiera y Presupuesto

La gestión financiera y la elaboración de presupuestos es un aspecto fundamental de la función de un gerente de negocios. Son responsables de supervisar las actividades financieras de la organización y garantizar que se mantenga financieramente estable y rentable. El gerente supervisa el presupuesto, analiza los datos financieros y toma decisiones estratégicas para optimizar el rendimiento financiero.

El gerente comercial colabora con los equipos financieros para desarrollar presupuestos y pronósticos financieros. Revisan los informes y estados financieros para identificar áreas de mejora y oportunidades de ahorro de costos. También toman decisiones financieras, como inversiones y asignaciones de recursos, en función de las metas y objetivos financieros de la organización.

La evaluación y mitigación de riesgos también son importantes en la gestión financiera. El gerente de negocios identifica los riesgos financieros potenciales y desarrolla estrategias para minimizar su impacto en la organización. Garantizan el cumplimiento de las regulaciones financieras y las mejores prácticas, mitigando el riesgo de sanciones financieras o daños a la reputación.

Gestión de Riesgos y Respuesta a Crisis

Un gerente de negocios es responsable de la gestión de riesgos y la respuesta a crisis. Identifican los riesgos potenciales y desarrollan estrategias para mitigarlos, asegurando la continuidad de las operaciones comerciales. El gerente realiza evaluaciones de riesgos, analiza amenazas potenciales y desarrolla planes de contingencia para minimizar el impacto de las crisis.

En tiempos de crisis, como desastres naturales o recesiones económicas, el gerente comercial toma medidas decisivas para proteger a la organización. Coordinan los esfuerzos de respuesta a emergencias, garantizan la seguridad de los empleados e implementan planes de continuidad del negocio para minimizar las interrupciones. El gestor también se comunica con las partes interesadas, como clientes e inversores, para mantener la confianza y la transparencia en tiempos difíciles.

La gestión eficaz de los riesgos y la respuesta a las crisis requieren una sólida capacidad de liderazgo y toma de decisiones. El gerente de negocios mantiene la calma bajo presión y toma decisiones informadas que priorizan el bienestar de la organización y sus partes interesadas.

Desarrollo de Negocios y Estrategias de Crecimiento

El desarrollo empresarial y las estrategias de crecimiento son esenciales para el éxito a largo plazo de una organización, y un gerente de negocios juega un papel clave en esta área. Identifican oportunidades de crecimiento, como nuevos mercados u ofertas de productos/servicios, y desarrollan estrategias para capitalizarlas.

El gerente comercial realiza estudios de mercado y análisis de la competencia para identificar tendencias y oportunidades. Colaboran con los equipos de ventas y marketing para desarrollar estrategias efectivas para adquirir nuevos clientes y expandir la participación de mercado. También establecen asociaciones y alianzas para impulsar el crecimiento del negocio y mejorar la ventaja competitiva de la organización.

Además de las estrategias de crecimiento externo, el gerente comercial también se enfoca en el crecimiento interno. Identifican áreas de mejora dentro de la organización, como la racionalización de procesos o la mejora de la eficiencia operativa. Al implementar iniciativas de mejora continua, el gerente impulsa la innovación y fomenta una cultura de crecimiento y desarrollo dentro de la organización.

Gerente de negocios


martes, 5 de diciembre de 2023

Dominar los informes financieros: una guía completa

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Aprenda a dominar el arte de los informes financieros con esta guía completa que cubre todo, desde conceptos básicos hasta técnicas avanzadas.

Comprender la importancia de la información financiera

La información financiera desempeña un papel crucial a la hora de proporcionar información sobre el rendimiento financiero y la posición de una empresa. Ayuda a las partes interesadas, como inversores, acreedores y reguladores, a tomar decisiones informadas sobre la entidad. Al proporcionar información financiera precisa y confiable, los informes financieros garantizan la transparencia y la rendición de cuentas.

Los informes financieros eficaces permiten a las empresas evaluar su rentabilidad, solvencia y liquidez. Les permite monitorear su salud financiera, identificar riesgos potenciales y tomar las medidas necesarias para mitigarlos. Además, los informes financieros ayudan a cumplir con los requisitos legales y reglamentarios, incluidas las obligaciones fiscales y las normas de divulgación financiera.

Comprender la importancia de los informes financieros es esencial para las personas involucradas en la gestión financiera, la contabilidad y la auditoría. Proporciona una base para interpretar los estados financieros, analizar datos financieros y tomar decisiones financieras informadas. Dominar los informes financieros es crucial para los profesionales que buscan sobresalir en sus carreras y contribuir al éxito de sus organizaciones.

Principios y Conceptos Clave de la Información Financiera

La información financiera se basa en un conjunto de principios y conceptos clave que garantizan la coherencia, la comparabilidad y la pertinencia de la información presentada. Estos principios incluyen la base de devengo de la contabilidad, la materialidad, la coherencia y la prudencia.

La base contable de devengo reconoce los ingresos y gastos cuando se devengan o se incurre en ellos, independientemente de cuándo se reciba o pague el efectivo. Este principio proporciona una representación más precisa del rendimiento financiero y la posición de una empresa.

La materialidad se refiere a la significación o importancia de un ítem o evento para influir en las decisiones de los usuarios de los estados financieros. La información sustancial debe ser revelada para asegurar que los usuarios tengan una comprensión completa y precisa de la posición financiera de la entidad.

La coherencia requiere que las entidades apliquen las mismas políticas y métodos contables de manera consistente a lo largo del tiempo, asegurando la comparabilidad de la información financiera. Los cambios en las políticas o métodos contables deben ser revelados y justificados.

La prudencia, también conocida como conservadurismo, requiere que las entidades actúen con cautela al hacer estimaciones y juicios. Fomenta el reconocimiento de posibles pérdidas y pasivos, incluso cuando son inciertos, teniendo cuidado de no exagerar los activos o ingresos.

Comprender estos principios y conceptos clave es esencial para preparar e interpretar los estados financieros de manera efectiva.

Componentes de los Estados Financieros

Los estados financieros constan de varios componentes que proporcionan diferentes perspectivas sobre el desempeño financiero y la posición de una empresa. Los principales componentes incluyen el balance general, el estado de resultados, el estado de flujos de efectivo y el estado de cambios en el patrimonio neto.

El balance general presenta la posición financiera de una empresa en un momento específico, mostrando sus activos, pasivos y patrimonio. Proporciona información sobre los recursos, las obligaciones y los intereses de propiedad de la entidad.

El estado de resultados, también conocido como estado de pérdidas y ganancias, informa los ingresos, gastos e ingresos o pérdidas netas resultantes para un período específico. Muestra el desempeño financiero de la empresa y su capacidad para generar ganancias.

El estado de flujos de efectivo explica los cambios en el efectivo y equivalentes de efectivo de una empresa durante un período específico. Clasifica los flujos de efectivo en actividades operativas, de inversión y de financiación, proporcionando información sobre las entradas y salidas de efectivo de la entidad.

El estado de cambios en el patrimonio neto resume los cambios en el patrimonio neto de una empresa durante un período específico, reflejando los efectos de las transacciones con los propietarios y otros resultados integrales. Ayuda a los usuarios a comprender los factores que contribuyen a los cambios en el patrimonio.

Comprender estos componentes y sus interrelaciones es crucial para analizar e interpretar los estados financieros con precisión.

Análisis e interpretación de los estados financieros

El análisis y la interpretación de los estados financieros es una habilidad vital para las personas involucradas en la gestión financiera, la inversión y la toma de decisiones. Implica evaluar el desempeño financiero, la estabilidad y las perspectivas futuras de una empresa en función de sus estados financieros.

El análisis de ratios es una técnica común utilizada para analizar los estados financieros. Implica el cálculo e interpretación de varios ratios, como los ratios de rentabilidad, los ratios de liquidez y los ratios de solvencia. Estos ratios ayudan a evaluar la rentabilidad, la eficiencia, la liquidez y la salud financiera de la empresa.

El análisis de tendencias consiste en comparar datos financieros de varios períodos para identificar patrones y cambios. Ayuda a evaluar el desempeño de la empresa e identificar posibles áreas de mejora o preocupación.

El análisis de los estados financieros también incluye el análisis vertical y el análisis horizontal. El análisis vertical implica expresar las partidas individuales de los estados financieros como un porcentaje de una base, como los activos totales o las ventas netas. El análisis horizontal implica la comparación de elementos de los estados financieros a lo largo de varios períodos para identificar cambios y tendencias.

La interpretación de los estados financieros requiere una comprensión profunda de los principios contables, los ratios financieros y los puntos de referencia de la industria. Permite a las personas tomar decisiones informadas, como invertir en una empresa, otorgar crédito o evaluar el desempeño comercial.

Técnicas Avanzadas para la Información Financiera

Las técnicas avanzadas para la presentación de informes financieros van más allá de lo básico e implican análisis complejos y prácticas de presentación de informes. Estas técnicas se utilizan para proporcionar información adicional y mejorar la utilidad de la información financiera.

Una de estas técnicas es el uso de modelos financieros, que consiste en la construcción de modelos matemáticos para simular y analizar el rendimiento financiero y los escenarios de una empresa. Los modelos financieros se pueden utilizar para la previsión, la evaluación de riesgos y la toma de decisiones.

Otra técnica avanzada es la aplicación de las Normas Internacionales de Información Financiera (NIIF) o los Principios de Contabilidad Generalmente Aceptados (PCGA) en la información financiera. Estas normas proporcionan un marco común para la presentación de información financiera, lo que garantiza la coherencia y la comparabilidad entre las diferentes entidades y países.

Además, las técnicas avanzadas incluyen el uso de herramientas de análisis y visualización de datos para analizar grandes conjuntos de datos financieros y presentar la información de una manera más significativa e interactiva. Estas herramientas permiten a los usuarios identificar patrones, tendencias y anomalías de manera más eficiente.

Dominar estas técnicas avanzadas requiere conocimientos y habilidades especializadas en análisis financiero, software de contabilidad y análisis de datos. Permite a los profesionales generar información e informes valiosos para los responsables de la toma de decisiones.

Guia completa sobre informes financieros


lunes, 27 de noviembre de 2023

La importancia de los servicios de contabilidad precisos para las pequeñas empresas

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Descubra por qué los servicios de contabilidad precisos son cruciales para el éxito de las pequeñas empresas.

Por qué una contabilidad precisa es esencial para las pequeñas empresas

La contabilidad precisa es esencial para las pequeñas empresas porque proporciona una imagen clara y precisa de la salud financiera de la empresa. Al mantener registros precisos de ingresos y gastos, los propietarios de pequeñas empresas pueden realizar un seguimiento efectivo de su desempeño financiero y tomar decisiones informadas basadas en datos en tiempo real.

Además, una contabilidad precisa ayuda a las pequeñas empresas a cumplir con las leyes y regulaciones fiscales. Al registrar e informar adecuadamente las transacciones financieras, las empresas pueden evitar sanciones y auditorías. Esto garantiza que la empresa opere dentro del marco legal y mantenga su reputación.

Además, una contabilidad precisa permite a los propietarios de pequeñas empresas tomar decisiones comerciales informadas. Al tener acceso a datos financieros precisos, pueden analizar tendencias, identificar áreas de mejora y tomar decisiones estratégicas que pueden conducir al crecimiento y la rentabilidad.

Otro aspecto importante de una contabilidad precisa es su papel para evitar problemas de flujo de efectivo. Al realizar un seguimiento de los gastos y monitorear el flujo de efectivo, las empresas pueden identificar problemas potenciales antes de que se intensifiquen. Esto permite tomar medidas proactivas, como ajustar el gasto o asegurar financiamiento adicional, para garantizar la estabilidad financiera del negocio.

En general, los servicios de contabilidad precisos son cruciales para el éxito de las pequeñas empresas. Proporciona una base sólida para la gestión financiera, el cumplimiento fiscal, la toma de decisiones informadas y el mantenimiento de la estabilidad financiera. Los propietarios de pequeñas empresas deben priorizar la contabilidad precisa para administrar eficazmente sus finanzas y posicionar sus negocios para el crecimiento.

Mantenimiento de registros financieros y seguimiento de gastos

El mantenimiento de registros financieros y el seguimiento de los gastos es un componente clave de los servicios de contabilidad precisos. Al mantener registros detallados de ingresos y gastos, las empresas pueden tener una visión clara de sus transacciones financieras. Esto permite una mejor gestión financiera y la toma de decisiones.

El seguimiento de los gastos también ayuda a las empresas a identificar áreas de gastos innecesarios o posibles ahorros de costos. Al analizar los patrones de gastos, las empresas pueden encontrar formas de reducir costos y mejorar la rentabilidad. Además, el seguimiento preciso de los gastos es esencial a efectos fiscales, ya que garantiza que todos los gastos deducibles se registren y declaren correctamente.

Además, el mantenimiento de registros financieros permite a las empresas controlar su flujo de caja. Al realizar un seguimiento de los ingresos y gastos, las empresas pueden identificar cualquier problema de flujo de efectivo y tomar las medidas adecuadas para abordarlo. Esto incluye ajustar los gastos, buscar pagos puntuales de los clientes o buscar financiamiento adicional si es necesario.

En general, el mantenimiento de registros financieros y el seguimiento de los gastos es esencial para una contabilidad precisa. Proporciona a las empresas una visión integral de su rendimiento financiero, ayuda a identificar áreas de mejora y garantiza el cumplimiento de las regulaciones fiscales.

Garantizar el cumplimiento de las leyes y regulaciones fiscales

El cumplimiento de las leyes y regulaciones fiscales es un aspecto crítico de los servicios de contabilidad precisos para las pequeñas empresas. Al mantener registros financieros precisos e informar adecuadamente los ingresos y gastos, las empresas pueden asegurarse de cumplir con sus obligaciones fiscales.

Una contabilidad precisa ayuda a las empresas a evitar sanciones y auditorías de las autoridades fiscales. Al registrar e informar con precisión las transacciones financieras, las empresas pueden demostrar transparencia y responsabilidad. Esto no solo protege a la empresa de las consecuencias legales, sino que también ayuda a mantener su reputación.

Además, una contabilidad precisa permite a las empresas aprovechar las deducciones y créditos fiscales. Al realizar un seguimiento adecuado de los gastos y mantener la documentación de respaldo, las empresas pueden maximizar sus ahorros fiscales. Esto puede ayudar a reducir la carga fiscal general y mejorar la salud financiera de la empresa.

En general, garantizar el cumplimiento de las leyes y regulaciones fiscales es esencial para las pequeñas empresas. La contabilidad precisa desempeña un papel crucial en el cumplimiento de las obligaciones fiscales, la prevención de sanciones y la optimización del ahorro fiscal.

Tomar decisiones empresariales informadas basadas en datos financieros precisos

Los datos financieros precisos son vitales para tomar decisiones comerciales informadas. Las pequeñas empresas necesitan servicios de contabilidad precisos para tener acceso a información financiera confiable que pueda guiar su proceso de toma de decisiones.

Al tener datos financieros precisos, las empresas pueden analizar sus ingresos y gastos, identificar tendencias y tomar decisiones estratégicas. Por ejemplo, pueden determinar qué productos o servicios son los más rentables y asignar recursos en consecuencia. También pueden identificar áreas de ineficiencia o sobrecostos y tomar medidas correctivas. 

Los datos financieros precisos también permiten a las empresas evaluar su rendimiento financiero y establecer objetivos realistas de crecimiento. Al comparar los resultados reales con las proyecciones presupuestadas, las empresas pueden evaluar su progreso y realizar ajustes según sea necesario.

Además, la precisión de los datos financieros es crucial a la hora de buscar financiación externa o atraer inversores. Los prestamistas e inversores confían en información financiera precisa para evaluar la salud financiera y la viabilidad de una empresa. Sin una contabilidad precisa, las empresas pueden tener dificultades para asegurar la financiación necesaria para la expansión u otras iniciativas estratégicas.

En resumen, los datos financieros precisos obtenidos a través de los servicios de contabilidad son esenciales para tomar decisiones comerciales informadas. Ayuda a las empresas a analizar su rendimiento, identificar oportunidades de mejora y atraer apoyo externo para el crecimiento.

Evitar problemas de flujo de caja y mejorar la estabilidad financiera

Los servicios de contabilidad precisos son fundamentales para evitar problemas de flujo de efectivo y mejorar la estabilidad financiera de las pequeñas empresas.

Al realizar un seguimiento diligente de los ingresos y gastos, las empresas pueden identificar posibles problemas de flujo de efectivo antes de que se vuelvan críticos. Esto permite tomar medidas proactivas, como ajustar el gasto, negociar mejores condiciones de pago con los proveedores o buscar pagos oportunos de los clientes.

Además, una contabilidad precisa ayuda a las empresas a mantener una visión clara de sus obligaciones financieras, como los reembolsos de préstamos o los gastos recurrentes. Al mantenerse al tanto de estas obligaciones, las empresas pueden evitar cargos por pagos atrasados o multas y mantener buenas relaciones con los acreedores.

Mejorar la estabilidad financiera también implica analizar las tendencias financieras y tomar decisiones estratégicas. Una contabilidad precisa proporciona a las empresas los datos necesarios para identificar áreas de ineficiencia o posibles ahorros de costos. Al abordar estos problemas, las empresas pueden optimizar su flujo de caja y mejorar su estabilidad financiera general.

En general, los servicios de contabilidad precisos desempeñan un papel crucial para evitar problemas de flujo de efectivo y mejorar la estabilidad financiera de las pequeñas empresas. Al realizar un seguimiento diligente de los ingresos y gastos, las empresas pueden administrar sus finanzas de manera proactiva y posicionarse para el éxito a largo plazo. 

Necesitas auditoria contable

 

miércoles, 22 de noviembre de 2023

¿Por qué cursar una licenciatura en Administración de Empresas?

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Descubre los beneficios de cursar una Licenciatura en Administración de Empresas y cómo puede prepararte para una carrera exitosa en el mundo de los negocios.

La versatilidad de un título en Administración de Empresas

Una Licenciatura en Administración de Empresas ofrece una inmensa versatilidad en términos de opciones profesionales. Las habilidades y conocimientos adquiridos a través de este grado se pueden aplicar a diversas industrias y sectores. Ya sea que aspires a trabajar en finanzas, marketing, recursos humanos u operaciones, un título en administración de empresas proporciona una base sólida que se puede adaptar a tus intereses y objetivos específicos.

Además, los conocimientos adquiridos en administración de empresas pueden transferirse a diferentes roles dentro de una organización. Los graduados pueden seguir carreras como gerentes, consultores, analistas, empresarios o incluso aventurarse en posiciones de liderazgo. La versatilidad de este título abre un mundo de posibilidades y permite a las personas explorar sus pasiones sin dejar de tener una sólida formación empresarial.

Desarrollar habilidades empresariales esenciales

Una Licenciatura en Administración de Empresas equipa a los estudiantes con habilidades comerciales esenciales que son muy buscadas por los empleadores. A lo largo del programa, los estudiantes desarrollan una base sólida en áreas como finanzas, contabilidad, marketing, administración y economía. Estas asignaturas básicas proporcionan una comprensión integral de cómo funcionan las empresas y los principios clave que impulsan el éxito.

Además de las asignaturas básicas, los estudiantes también tienen la oportunidad de especializarse en áreas específicas de interés a través de cursos optativos. Esto les permite mejorar aún más sus habilidades en áreas como el emprendimiento, los negocios internacionales, la gestión de la cadena de suministro o el análisis de datos. Al desarrollar estas habilidades empresariales esenciales, los graduados están bien preparados para afrontar los retos del mundo empresarial y contribuir al éxito de las organizaciones.

Acceso a una amplia gama de oportunidades profesionales

Obtener una Licenciatura en Administración de Empresas abre las puertas a una amplia gama de oportunidades profesionales. Los graduados pueden elegir entre varias industrias, como finanzas, atención médica, tecnología, comercio minorista, consultoría y más. La demanda de profesionales de negocios es cada vez mayor, y las organizaciones buscan constantemente personas con una fuerte visión empresarial para impulsar su éxito.

Además, un título en administración de empresas proporciona una base sólida para el avance profesional. Con las habilidades y los conocimientos adquiridos, las personas tienen la oportunidad de ascender en la escala corporativa y asumir roles de liderazgo dentro de sus organizaciones. La versatilidad de este grado garantiza que los graduados tengan la flexibilidad de explorar diferentes trayectorias profesionales y adaptarse a las tendencias cambiantes del mercado.

Redes y conexiones con la industria

Uno de los beneficios clave de obtener una Licenciatura en Administración de Empresas es la oportunidad de construir una sólida red de conexiones en la industria. A lo largo del programa, los estudiantes interactúan con profesores, oradores invitados y compañeros de clase que provienen de diversos orígenes y tienen diferentes perspectivas.

Estas conexiones pueden resultar invaluables en el futuro, ya que pueden conducir a pasantías, oportunidades de trabajo, tutorías y colaboraciones. La creación de una red sólida permite a las personas aprovechar una gran cantidad de conocimientos y experiencia, mantenerse actualizados con las tendencias de la industria y obtener información de profesionales experimentados. La creación de redes es un aspecto crucial del éxito en el mundo de los negocios, y un título en administración de empresas ofrece amplias oportunidades para desarrollar y nutrir estas conexiones.

Mayor potencial de ingresos

Obtener una Licenciatura en Administración de Empresas puede aumentar significativamente su potencial de ingresos. Las habilidades y conocimientos adquiridos a través de este grado son muy valorados por los empleadores, lo que a menudo se traduce en salarios iniciales más altos y mejores perspectivas profesionales.

Según varios estudios, las personas con un título en administración de empresas tienden a ganar salarios más altos en comparación con aquellos con solo un diploma de escuela secundaria o un título asociado. Además, a medida que los profesionales adquieren experiencia y ascienden en la escala corporativa, su potencial de ingresos sigue creciendo. Los graduados con un título en administración de empresas tienen la oportunidad de asegurar puestos lucrativos en diversas industrias y disfrutar de una carrera gratificante y financieramente estable.

Licenciado en administracion


miércoles, 24 de octubre de 2018

Derecho comercial como parte del derecho empresarial

Actos de Comercio: 

El acto de comercio es un acto o hecho jurídico sometido a reglas del derecho comercial en razón de su naturaleza, de su forma o por la calidad de su autor (comerciante). El viejo artículo 8 del código de comercio derogado se no definía al acto de comercio solo se limitaba a enumerar una serie de actos que debían considerase comerciales. Esta enumeración era muy importante porque servía para saber en qué casos se iba a aplicar la ley comercial.

El viejo art 8 establecía: “La ley declara actos de comercio en general: 1° Toda adquisición a título oneroso de una cosa mueble o de un derecho sobre ella, para lucrar con su enajenación, bien sea en el mismo estado que se adquirió o después de darle otra forma de mayor o menor valor; 2° La transmisión a que se refiere el inciso anterior; 3° Toda operación de cambio, banco, corretaje o remate; 4° Toda negociación sobre letras de cambio o de plaza, cheques o cualquier otro género de papel endosable o al portador; 5° Las empresas de fábricas, comisiones, mandatos comerciales, depósitos o transportes de mercaderías o personas por agua o por tierra; 6° Los seguros y las sociedades anónimas, sea cual fuere su objeto; 7° Los fletamentos, construcción, compra o venta de buques, aparejos, provisiones y todo lo relativo al comercio marítimo; 8° Las operaciones de los factores tenedores de libros y otros empleados de los comerciantes, en cuanto concierne al comercio del negociante de quien dependen; 9° Las convenciones sobre salarios de dependientes y otros empleados de los comerciantes; 10° Las cartas de crédito, finanzas, prenda y demás accesorios de una operación comercial; 11° Los demás actos especialmente legislados en este Código.”. Clasificación:

Los actos de comercio se clasifican en:

  • Naturales: son los actos en los que se produce la intermediación entre la producción y el consumo, ej compraventa, la intermediación entre la oferta y la demanda.  
  • Por conexión o Accesorios: son actos civiles pero por estar relacionados con una obligación comercial (conexión objetiva) o con un comerciante (conexión subjetiva) son considerados comerciales. Están ligados a un acto de comercio y se rigen por la ley comercial. 
  • Por disposición legal: los que la ley dice que son tales.
El Derecho Comercial en el nuevo derecho civil y comercial: 
Como lo adelantáramos en la ficha 1, en el tema autonomía del Derecho Comercial, el Código de Comercio argentino ha sido expresamente derogado por la ley 26.994, que sanciona al nuevo Código Civil y Comercial de la Nación y reforma a la Ley de Sociedades (art. 4º). 
En lo que a la materia comercial respecta estos son los puntos más importantes: 

Sociedades: Se tipifica la Sociedad Unipersonal, que no estaba contemplada hasta el momento, en el viejo código, para constituir una sociedad comercial, se necesitaban, al menos, dos socios, lo que generaba que en algunas situaciones en la práctica, uno de ellos tuviera el 95% de las acciones y el otro solo el 5% para cumplir con la legislación. El nuevo código en forma innovadora para la legislación argentina admite las sociedades unipersonales para las nuevas empresas, en el caso de las existentes, la transformación requiere un trámite ante la Inspección General de Justicia (IGJ) y solo admite esa posibilidad para las sociedades anónimas. Por otro lado dejan de existir las Sociedades de Hecho, que a partir de ahora serán "Sociedades no constituidas formalmente", en estas empresas, los socios pueden limitar su responsabilidad frente a terceros, mediante un Estatuto que deben conocer proveedores y clientes. 
Franquicias: El contrato de franquicia no se encontraba regulado en el Código Civil ni en el Código de Comercio. Forma parte de los contratos innominados, que se rigen por la libre autonomía de las partes contratantes, es decir que las partes pueden acordar términos y condiciones, siempre y cuando no se afecte el orden público. En la nueva regulación, se explicitan las obligaciones de franquiciantes y franquiciados, y se limita la responsabilidad laboral por los empleados del franquiciado, evitando que ante un conflicto el empleado accione contra ambos; es decir que solo podrá hacerlo contra su empleador directo.

Nuevos contratos: Además de las franquicias, el nuevo código tipifica otros contratos que también son de uso habitual en el comercio, como el contrato de suministro, factoraje (venta de facturas a cobrar), arbitraje (negociación privada entre partes en una cámara arbitral, que evita ir a los tribunales ordinarios) y concesión, entre otros. Asimismo se establece que en los contratos la posibilidad de saldar deudas contraídas en moneda extranjera, mediante su equivalente en moneda de curso legal. Empresas familiares: El nuevo código establece un aumento en la porción que una persona puede disponer libremente cuando planifica su sucesión, aun cuando tenga hijos. Del 20% de la ley anterior, se pasa a un 33,33 %, lo que dará mayor flexibilidad para que una empresa quede en manos de quienes participan en ella, en lugar de que todos los herederos se conviertan en dueños, sea que participen o no. Además, el código establece la pauta de que, si algunos herederos o el cónyuge han participado en la generación del negocio, o en su explotación, tengan prioridad, y compensar a los otros herederos con bienes o dinero. Si bien esta prohibido el pacto sobre herencia futura, se admiten los pactos que tengan como objeto una empresa, para garantizar que la dirección se mantenga en manos de quienes participan. Respecto de los bienes se optar por un régimen de separación de bienes en el matrimonio; así por ejemplo un empresario puede mantener como propios los frutos de sus bienes (por ejemplo, los dividendos de las acciones, o las rentas de las propiedades), en lugar de que se los considere gananciales. Hasta ahora, estaban prohibidos los contratos entre cónyuges, por lo que marido y mujer solo podían participar en sociedades por acciones, la nueva legislación suprime toda limitación, por lo tanto los cónyuges pueden ser socios en toda clase de empresas. También se protege expresamente a quien participa en el negocio, tanto frente a un divorcio o el fallecimiento de un integrante de la pareja. 

Sujetos del derecho Comercial: El código civil y comercial considera a las “personas” en forma unificada y las clasifica como “personas humanas” o como “personas jurídicas” sin diferenciar entre sujetos “comerciales” y “civiles”. Humana Persona Clasificación Pública Jurídica Privada

Definición persona humana: A diferencia del viejo Código Civil, el nuevo Código Civil y Comercial no contiene una definición de persona pero con su sola mención de humana se entiende que se llega al mismo concepto, ya que será tal todo ser humano, es decir toda aquella persona que presente “signos característicos de humanidad, sin distinción de cualidades o accidentes.” 
Atributos de la Personalidad de la Persona humana: Son las cualidades intrínsecas que forman parte de la persona, constituyen la esencia de su personalidad y la determinan en su individualidad y tienen la característica de ser necesarios, únicos, inalienables y vitalicios

Atributos

  • Nombre: Es la individualización de una persona 
  • Estado: Es la posición jurídica que ocupa en la sociedad Atributos 
  • Capacidad: Es la aptitud de ser titular de derechos y deberes jurídicos 
  • Domicilio: Es el lugar que la ley instituye como asiento de una persona 
  • Patrimonio: Conjunto de bienes de las personas
Capacidad de la Persona humana: Se entiende por capacidad al grado de aptitud de la persona para ser titular de derechos y deberes jurídicos y para el ejercicio de las facultades que emanan de esos derechos o el cumplimiento de las obligaciones que implican los mencionados deberes.

La capacidad puede ser de dos clases:  

  • La capacidad de derecho o de goce: Es la aptitud para ser titular de derechos, o gozar de derechos, prerrogativas o facultades y a su vez también de contraer obligaciones para cumplir. 
  • La capacidad de hecho o de ejercicio: Es reconocerle a las personas su aptitud para poder ejercer por sí mismo, sin necesidad de valerse de representantes, los derechos de los cuales es titular.
Persona jurídica: El nuevo Código divide a las personas jurídicas en públicas y privadas. Son personas jurídicas públicas aquellas cuya existencia y funcionamiento dependen del derecho público, aunque parte de su actividad esté regulada por el derecho privado. Son personas jurídicas privadas aquellas que tienen reglamentada su existencia y sus actividades por el derecho privado, aunque dependan de una autorización estatal para funcionar.



Atributos de la personalidad: Los atributos de la persona jurídica son: 

  • Nombre: Es un atributo de individualización necesario en toda persona, sea física o jurídica, estas últimas deben contar con una designación que permita distinguirlas, ej SRL. 
  • Domicilio y sede social: las personas jurídicas tienen su domicilio en el indicado en sus estatutos o contratos sociales; si no estuviera indicado en ellos, puede surgir también del acto de autorización estatal. Para el cambio de domicilio deben cumplir algunas formalidades como ser la reforma de estatuto.  
  • Patrimonio: El patrimonio es uno de los atributos de la personalidad, de ahí que no se concibe la idea de una persona jurídica sin patrimonio. Este patrimonio estará compuesto por todos los bienes de que ella es titular y asimismo de las cargas que la gravan, permitiendo el art. 154 del nuevo Código la inscripción preventiva de los bienes registrables mientras la persona jurídica se encuentre en formación.
Capacidad de la persona jurídica: La capacidad de la persona jurídica se asemeja a la capacidad de las personas físicas, pero con tres limitaciones: 
  • Principio de especialidad: la capacidad de las personas jurídicas está limitada por su objeto (fin). Una sociedad de fines agropecuarios, no puede actuar como financiera. 
  • Su propia naturaleza. Las personas jurídicas no pueden ejercer la tutela, la curatela, no son titulares de derechos de familia, no son titulares del estado que es un atributo de la personalidad, no son titulares de la mayoría de los derechos personalísimos. 
  • Límites legales al ejercicio de la capacidad. No pueden ser titulares de derecho real de usufructo por plazo, la actividad de seguros no puede ser ejercida por otro tipo de persona jurídica que no sean sociedad anónimas, mutuales o cooperativas, la actividad bancaria no puede ser ejercida sino por sociedad anónimas o cooperativas.
Registros: Los Registros Públicos son instituciones públicas encargadas registrar, dar fecha cierta y dar publicidad a determinadas hechos o derechos. Existen varios registros en virtud del hecho o derecho que se pretende registrar por ej Registro Civil (registra los nacimientos, defunciones, matrimonios, divorcios, etc), Registro de Propiedades (registran la titularidad de inmuebles, muebles o automotores y los gravámenes que los afectan ej un embargo o inhibición, etc), Registro público de Comercio (registra por ej las sociedades), Registro de marcas. 
Registro Público (ex Registro Público de Comercio): El Registro Público es la oficina pública en donde se toma razón de ciertos datos de imprescindible conocimiento para el tráfico mercantil. La finalidad principal que cumple consiste en dar publicidad a los actos que en él se inscriban, a fin de que los mismos puedan ser oponibles a terceros. Las funciones inherentes al Registro Publico están en cabeza de la Inspección General de Justicia (IGJ). 
Las funciones registrales son: 
  • Inscribir en la matrícula a los comerciantes y auxiliares de comercio y tomar razón de los actos y documentos que corresponda según la legislación comercial; 
  • Inscribir los contratos de sociedades comerciales y sus modificaciones, y la disolución y liquidación de éstas. Se inscriben en forma automática las modificaciones de los estatutos, disolución y liquidación de sociedades sometidas a la fiscalización de la Comisión Nacional de Valores; 
  • Llevar el Registro Nacional de Sociedades por Acciones; 
  • Llevar el Registro Nacional de Sociedades Extranjeras; 
  • Llevar los registros nacionales de asociaciones y de fundaciones.
Propiedad intelectual. Ley 11723: La propiedad intelectual supone el reconocimiento de un derecho particular en favor de un autor u otros titulares de derechos, sobre las obras del intelecto humano. En los términos de la Declaración Mundial sobre la Propiedad Intelectual, es entendida similarmente como "cualquier propiedad que, de común acuerdo, se considere de naturaleza intelectual y merecedora de protección, incluidas las invenciones científicas y tecnológicas, las producciones literarias o artísticas, las marcas y los identificadores, los dibujos y modelos industriales y las indicaciones geográficas” 
El derecho de propiedad de una obra científica, literaria o artística comprende para su autor la facultad de disponer de ella, de publicarla, de ejecutarla, de representarla y exponerla en público, de enajenarla, de traducirla, de adaptarla o de autorizar su traducción y de reproducirla en cualquier forma. Son titulares del derecho de propiedad intelectual: 
  • El autor de la obra; 
  • Sus herederos o derechohabientes; 
  • Los que con permiso del autor la traducen, refunden, adaptan, modifican o transportan sobre la nueva obra intelectual resultante.
La propiedad intelectual corresponde a los autores durante su vida y a sus herederos o derechohabientes, durante cincuenta años, a partir de la fecha de su deceso. En los casos de obras en colaboración, este término comenzará a correr desde la muerte del último colaborador. Para las obras póstumas, el término de cincuenta años comenzará a correr desde la muerte del autor. Se consideran obras póstumas, además de las no publicadas en vida del autor, las que lo hubieran sido durante ésta, si el mismo autor a su fallecimiento las deja refundidas, adicionadas, anotadas o corregidas de una manera tal que merezcan reputarse como obras nuevas. En el caso de que un autor falleciere sin dejar herederos, y se declarase vacante su sucesión, los derechos que a aquél correspondiesen sobre sus obras, pasarán al Estado, por todo el término de ley, sin perjuicio de los derechos de terceros. Los herederos o derechohabientes no podrán oponerse a que terceros reediten las obras del causante cuando dejen transcurrir más de diez años sin disponer su publicación. Tampoco podrán oponerse los herederos o derechohabientes a que terceros traduzcan las obras del causante después de diez años de su fallecimiento. En estos casos, si entre el tercero editor y los herederos o derechohabientes no hubiera acuerdo sobre las condiciones de impresión o la retribución pecuniaria, ambas serán fijadas por árbitros. La propiedad intelectual de las obras anónimas pertenecientes a instituciones, corporaciones o personas jurídicas durará cincuenta años, contados desde su publicación.

Marcas (LEY 22.262): Se entiende por marca todo signo con capacidad distintiva, que permite diferenciar un producto o un servicio de otro. El derecho de marca implica la protección de su titular impidiendo que otra persona la utilice sin su consentimiento, asimismo protege a los consumidores permitiendo reconocer el producto o servicio que va a consumir. La ley establece que se puede registrar: 
  • palabras, 
  • dibujos, 
  • grabados, 
  • las bandas, 
  • envases, 
  • frases públicas, 
  • combinaciones de letras y números, 
  • combinaciones de colores aplicados en lugar determinado de los productos y 
  • todo signo con capacidad distinguida.
Se prohíbe la registración como marca: 
  • los nombres, palabras o signos que constituyan la designación necesaria o habitual del producto o servicio (ej galletitas de agua). 
  • Nombres, palabras, signos y frases publicitarias que hayan pasado al uso general. 
  • Color natural de los productos o un solo color aplicado sobre los mismos. 
  • Una marca idéntica o similar a otra ya registrada para distinguir los mismos productos o servicios. 
  • El nombre o retrato de una persona, sin su consentimiento o el de sus herederos. 
Registración: Cualquier persona física o jurídica que tenga interés legítimo, debe presentar ante la dirección de marcas del INPI una solicitud del registro por cada clase o rubro en que quiera registrar la marca. La clasificación de los productos y servicios ser establecida por la dirección de marcas del Instituto Nacional de Propiedad Industrial (INPI). Si la solicitud reúne todos los requisitos exigidos por la ley se ordenara la publicación en el boletín de macas por 1 día, donde terceros tendrán un plazo de 30 días para oponerse a la registración. Si se presentan oposiciones la marca podrá ser concedida, lo cual deberá publicarse en boletín de marcas. La duración de la marca es de 10 años podrá ser renovada indefinidamente por periodos iguales, siempre y cuando la haya utilizado durante los 5 años previos a cada vencimiento. La protección de la marca es dentro del país, para que esta protegida en otros países deberá registrarse allí y la protección es en la clase en que fuera registrada. La transferencia de la titularidad de la marca, de manera sola o junto con el fondo de comercio, ante la transferencia de la marca de manera particular y que sea oponible a terceros debe inscribirse en el INPI.

Patentes de invención ( ley 24.481): Una patente de invención es un derecho exclusivo que el Estado otorga al inventor, a cambio de que éste brinde a la sociedad el fruto de su investigación. La solicitud de patente se publica a los 18 meses, dejando de ser secreta para pasar al estado de público conocimiento. Este derecho le confiere al titular el uso exclusivo sobre su invento.  
Pueden patentarse 
  • los inventos
  • los productos 
  • los procedimientos
La creación humana que permite transformar materia o energía para su aprovechamiento por el hombre. Debe reunir 3 requisitos: 
  • Novedad mundial, no debe haber indicios de su utilización o publicación previa dentro del país como fuera del país. 
  • Aplicable a la industria, que pueda ser fabricada o utilizada de manera inmediata en el campo industrial. 
  • Actividad inventiva, debe ser creativa, no debe ser evidente como solución al problema dentro del campo industrial correspondientes.
Pueden tener patentes de invención las personas físicas o jurídicas, ya sean nacionales o extranjera, pero deben tener domicilio real o constituido en el país. Para registrar una patente de invención se debe presentar ante la administración nacional de patentes del INPI una solicitud de patentamiento, la cual analiza la solicitud y podrá ser observada por terceros. Si es aprobada la administración nacional de patentes otorgara el titulo patente y ordenara la publicación del otorgamiento en el boletín de patentes. La patente dura 20 años que es improrrogable y vencido el plazo el invento pasa a ser dominio público y cualquiera puede explotarlo. La patente es transmisible y podrá ser objeto de licencia en forma tota parcial. Para que la cesión tenga efectos contra terceros debe ser registrada en el INPI. 

Patentes de adición o de perfeccionamientos: Todo el que mejorase una invención patentada, tendrá derecho a solicitar una patente de adición, esta se otorga por el tiempo de vigencia que le reste a la patente de invención de que depende.

miércoles, 12 de septiembre de 2018

Comportamiento de compra del consumidor

El comportamiento del Consumidor es complejo. Algunos productos son de compra habitual y requieren un bajo costo y nivel de implicación (como comprar sal o azúcar). En otros casos, son costosos (como un auto) y se evalúan exhaustivamente las alternativas, se consulta con familiares y circulo de referencia, pueden intervenir más de una persona en la decisión.
Otros productos tienen implícito un factor psicológico, aspiracional o de status. Como primer elemento de análisis, deberán tener en cuenta el conjunto de factores que afectan el comportamiento del consumidor numerosos: culturales, sociales, personales, psicológicos.
En cada caso, en cada mercado o producto, deberán evaluar qué factores están predominando sobre otros. Otro concepto importante, muy utilizado en marketing, es la pirámide de Maslow: El psicólogo Abraham Maslow desarrollo una pirámide de jerarquías de necesidades, que nos ayuda a conceptualizar las motivaciones ocultas del comportamiento de compra.
Este modelo conceptualiza las distintas necesidades humanas. El Marketing lo ha tomado como una manera de analizar los factores subyacentes que pueden operar en el comportamiento de compra. Aún el consumo de los productos básicos tiene implicancias psicológicas y sociales.
El modelo adaptado de Henry Assael, nos permite analizar el comportamiento de compra de acuerdo a dos variables: la implicancia (o participación) y las diferencias observadas de las marcas. La implicancia se refiere a el compromiso que genera la compra al consumidor (emocional, económico, etc.). Por ejemplo, comprar un auto conlleva una alta implicancia, por el costo económico. Aún cuando el comprador no tenga problemas económicos, el auto es un bien que proyecta imagen a los demás. Hay una implicancia psicológica. La segunda variable, las diferencias observadas de las marcas. ¿el consumidor observa diferencias? ¿es diferente la sal “celusal” que la “dos anclas”?
Un buen ejercicio es intentar ubicar en alguno de los 4 casilleros a distintos productos, por ejemplo: autos, azúcar, yerba mate, perfumes, artículos de limpieza, yogures.
Es un proceso lineal (teórico) que nos sirve para analizar: ¿Cómo busca información mi potencial comprador? ¿Cómo evalúa alternativas? ¿Cómo se informa de las alternativas? ¿Cómo toma la decisión de compra? ¿Solo o con terceros? ¿Hay personas que influyen en la compra?.
Por ejemplo: indumentaria para chicos. ¿Q compran? Las madres. Pero los chicos, a partir de los 8 años, incluyen en la compra. Y a partir de los 11/12, deciden la compra.
En ese proceso, al evaluar alternativas, uno puede hacer, mediante investigaciones de mercado, un listado de los atributos relevantes de un producto, y asignarle un peso. Luego, comparar como se desempeñan, según el consumidor, cada marca en relación a esos atributos. Por ejemplo: si a la hora de comprar mayonesa, un atributo detectado es el color, y ese atributo pesa un 25% en la decisión de compra, uno podría comparar cada marca en particular como se desempeña en cada atributo:
Este modelo pueden encontrarlo también como “Modelo de Valor Esperado”.
Nuevamente, se recomienda que reflexionen y analicen de qué manera consumimos y tomamos decisiones como consumidores, en nuestras decisiones cotidianas, como un ejercicio analítico.